Liebe Userinnen und User,
da - wie ihr selber auch angemerkt habt - die vielen Rückmeldungen zur Technik (für die wir sehr dankbar sind! ?) in den unterschiedlichen Themen langsam unübersichtlich werden (hat zu Beginn durchaus Sinn gemacht zu Mailberatung, Chat etc. verschiedene Threads zu haben), eröffne ich hier ein neues Thema. Manchmal ist es schneller, wenn wir Mods sammeln und es an Frau Sutara weitergeben, manchmal ist sie aber schneller als wir und liest - wie ihr bemerkt habt - auch mit. Damit kein Anliegen "verloren geht" , weil das beim zusammensammeln aus verschiedenen Themen eher passiert, schlage ich euch vor, eure Rückmeldungen, was noch nicht so läuft, wie es sollte, ab jetzt hier zu platzieren.
Auch hier müssen wir uns erstmal über den "weiter" Button durchklicken, bis die Einstellung "neueste zuerst anzeigen" funktioniert, aber wir haben dann zumindest alles in einem Verlauf. Ich hoffe das kommt auch euch entgegen.
Ich möchte mich an dieser Stelle noch einmal ganz herzlich bedanken für eure Mitarbeit. Ihr vertraut uns hier in der bke ganz viel ganz Persönliches an. Wenn das scheinbar nicht ankommt, oder verloren geht, dann ist das frustrieren bis beängstigend. Das kann ich gut nachvollziehen. Umso beeindruckender finde ich, dass wenn ich durch all die Technik-Themen lese, ganz viel Wohlwollen und Geduld zu spüren ist (neben dem Ärger und Frust, die wie gesagt sehr verständlich sind). Dafür vielen Dank! Bei allen Herausforderungen, ist es wirklich schön, mit euch hier zu sein!
Ich hoffe, ganz fest, dass sich die noch vorhandenen Fehler und Schwierigkeiten schnell lösen lassen und dieser Thread hier nicht allzu lange wird.
Viele Grüße in den Abend,
bke-Ina
hallo,
ich wollte fragen, ob schon klar ist, ob die chats wieder statfinden. ich hätte heute nachmittag einen chat, aber der ist noch nicht in meiner liste.
liebe grüße willow
Hey Socke,
Du Optimistin.
😀 Keine Ahnung, das war ich irgendwie schon immer und aufs Alter krieg ich es auch nicht mehr aus dem System raus...
Und ja die Protokolle wären echt toll.
Ich habe es nochmal weitergegeben.
Aber auch wie schon seit 2 Monaten zigfach genannt, mehr Offenheit und Transparenz.
Versteh ich sehr gut. Ich glaube, es dauert aber gerade einfach alles ein bisschen seine Zeit. Es gibt einige Punkte, die noch abgearbeitet werden müssen und von denen, die weiter unten auf der Prio-Liste stehen, hören wir einfach eine Weile nichts. Ich verstehe aber, dass das immer wieder frustrierend ist. Mir hilft es, mich daran zu erinnern, dass schlussendlich alle daran interessiert sind, dass die Seite so gut und so angenehm wie möglich für alle funktioniert.
Ich drücke für morgen ganz fest die Chat-Daumen und wünsche an dieser Stelle euch allen eine gute Nacht!
Liebe Grüße,
bke-Ina
ja, ich denke morgen wissen wir alle mehr.
Hey Ina,
Du Optimistin.
Also ich find das irgendwie gut, aber auch verwirrend.
Wie man das noch sein kann... seufz.
Und ja die Protokolle wären echt toll.
Aber auch wie schon seit 2 Monaten zigfach genannt, mehr Offenheit und Transparenz.
Da hoff ich aber eh nicht mehr drauf. (Und ich meine damit nicht Dich Ina und auch Christian und so nicht).
Sondern na ja die, denen wir irgendwie eh egal sind (gefühlt).
Schönen Abend noch.
Lg Socke
Hallo Cascadia,
ja, ich denke morgen wissen wir alle mehr. Und ich hoffe, dass ihr zeitnah eine Antwort auf die Protokoll-Frage bekommt.
Schönen Abend und liebe Grüße,
bke-Ina
Hallo Ina,
Danke für die ehrliche Antwort:)
Dann muss man wohl auf morgen warten... danke auch, dass du nochmal nachhackst. Vielleicht kommt ja dieses Mal was zurück 🥲
LG Cascadia
Liebe Anne,
entschuldige die späte Antwort. Ich gebe den Wunsch nach Protokollen auch in deinem Namen weiter.
Liebe Grüße,
bke-Ina
Hallo,
ich würde mir die Chatprotokolle der Sprechstunde auch wünschen. So wie Cascadia. Es hilft sehr wenn ich sie immer wieder lesen kann. Liebe Ina, jetzt haben wir gleichzeitig geschrieben. Danke für die Nachricht.
Liebe Grüße
Anne
Liebe Cascadia,
wie du sicher vermutest, kann ich dich nur vertrösten. 😟 Ich frage gerne nochmal nach und rege an, dass du eine Rückmeldung zur Protokoll-Frage bekommst.
Heute kann ich dir auch auf die Chat-Frage keine Antwort geben. Ich gehe aber davon aus, dass ihr spätestens morgen von Frau Sutara (oder jemand anderem von der Admin) lesen werdet.
Liebe Grüße,
bke-Ina
Ich warte jetzt seit ein paar Tagen auf eine Antwort...
Kommt da einfach nichts von der Technik zurück auf eure ganzen Anfragen oder hat die Technik selber einfach keine Ahnung, wann sie sich um die Chatprotokolle kümmern? Fänd das als Rückmeldung einfach schön zu wissen, anstatt das es einfach ignoriert wird.
Und könnte man uns vielleicht auch einfach ehrlich sagen, ob die Chats ab Montag wieder laufen?
Ob der Fehler gefunden wurde oder ob das jetzt einfach morgen dann ne Überraschung wird.
Ich will keine beschönigten Worte (davon gabs in den letzten zwei Monaten genug). Ich will einfach nur eine ehrliche Antwort. Und wenn diese Antwort ist, dass man keine Ahnung hat.
Ich hab wirklich für viel Verständnis (auch weiß ich selber, dass Fehlersuche beim Programmieren echt schwer sein kann und das Programm hier ist um einiges länger, als alles was ich je geschrieben hab), aber ich würde mir auch einfach Verständnis für uns wünschen.
Ich hatte schon auf der alten Seite gesagt, dass mir meine Protokolle wichtig sind und jetzt genau bei dieser Frage einfach im Regen stehen gelassen zu werden ist einfach blöd.
Liebe Grüße
Cascadia
Hallo liebe Cascadia,
ich werde deine Frage weiterleiten.
Liebe Grüße
bke-Lana
Hallo,
Ich warte jetzt seit ein paar Tagen auf eine Antwort...
Kommt da einfach nichts von der Technik zurück auf eure ganzen Anfragen oder hat die Technik selber einfach keine Ahnung, wann sie sich um die Chatprotokolle kümmern? Fänd das als Rückmeldung einfach schön zu wissen, anstatt das es einfach ignoriert wird.
Und könnte man uns vielleicht auch einfach ehrlich sagen, ob die Chats ab Montag wieder laufen?
Ob der Fehler gefunden wurde oder ob das jetzt einfach morgen dann ne Überraschung wird.
Ich will keine beschönigten Worte (davon gabs in den letzten zwei Monaten genug). Ich will einfach nur eine ehrliche Antwort. Und wenn diese Antwort ist, dass man keine Ahnung hat.
Ich hab wirklich für viel Verständnis (auch weiß ich selber, dass Fehlersuche beim Programmieren echt schwer sein kann und das Programm hier ist um einiges länger, als alles was ich je geschrieben hab), aber ich würde mir auch einfach Verständnis für uns wünschen.
Ich hatte schon auf der alten Seite gesagt, dass mir meine Protokolle wichtig sind und jetzt genau bei dieser Frage einfach im Regen stehen gelassen zu werden ist einfach blöd.
Liebe Grüße
Cascadia
Guten Morgen Wronggirl2,
in der Tat: wir testen gerade die Anzeige von Themen-Chats bei verschiedenen Moderatorinnen.
Und ihr seid wirklich sehr aufmerksam, diese Ankündigungen gleich zu entdecken ;-)
Nächste Woche soll es ja wieder mit den Chats losgehen. Möglicherweise dann auch mit euch als Test-Community.
Das werden wir aber sehr gezielt im Titel auch angeben.
Sobald wir genaueres wissen, schreiben wir euch hier im Forum.
Viele Grüße
Christine Sutara
Technische Leitung
Guten Morgen Ina,
Im Moment läuft, zumindest wird er mir angezeigt, ein Gruppenchat. Gestern war das glaube ich, oder vorgestern, ich bin mir nicht mehr sicher, auch schonmal so.
Sind das Test-Chats? Oder stimmt bei mir nur wieder was nicht... Weißt du da was?
Liebe Grüße
Girl
Hallo liebe Cascadia,
ich werde deine Frage weiterleiten.
Liebe Grüße
bke-Lana
Hallo,
Ich hab eine Frage. Und zwar wegen den Chatprotokollen.
Weiß man schon, ab wann die zurück kommen? Und in welchem Umfang? Also kriege ich dann alle Chatprotokolle oder erst die die dann neu dazukommen?
Fänds schön das zu wissen, also ob ich mir Hoffnung machen kann, dass ich alle zurückkriege irgendwann.
(Geht mir hier nur um die Einzelberatung, also bei Gruppenchats find ich das zu speichern nicht so doll)
LG Cascadia
Hallo Socke
danke für diese Idee. so mache ich das. ist eine gute idee wegen manchmal brauche ich lange zu schreiben wegen ich pause machen muss zwischen drin.
Dankeschön
LG
Amika
Guten morgen
ich bin nicht sicher ob ich hier das schreiben soll. ich habe mich versucht 3 mal anzumelden. bei ersten mal ging es nicht bei den zweiten maal bin ich raus geflogen nach kurze Zeit und war wieder offlline und jetzt bin ich online und eigentlich wollte ich meine Mailberaterin schreiben aber ich will auch nicht wieder raus fliegen und dann noch mal neu beginnen müssen wegen es was schwieriges ist wo ich mich jetzt grade traue es zu schreiben
hat jemand noch so etwas oder mache ich was falsch heute?
LG
Amika
Hey Amika,
wenn bei mir die Technik allgemin spinnt oder so, schreibe ich den Text an meine Mailbera, offline. Also zb in Word und kopiert wenn fertig bin, dass ganze in die Mailberatung. So verhinderst Du,
das dein Text weg ist. Danach kannst Wort dann schliessen und es ist nicht mehr da. (word oder ein anderes Schreibprogramm halt).
Nur als Idee.
lg Socke
Hey,
ich finde es irgendwie sehr befremdlich, wenn man eine ES sieht, die nicht für einen selbst ist,
Ich meine... dafür haben die Beras doch extra die Chance die ES so einzurichten, das sie NUR für entsprechenden User sichtbar ist.
Vielleicht könnten da irgendwie die Beras noch mal erinnert werden oder so?
Und ja da steht kein Name, aber ein Buchstabe und das finde ich schon unschön. Für die Person, für die der Chat ist.
Lg Socke
Liebe Socke,
entschuldige, da war ich gestern zu schnell mit Abschliessen. Es tut mir wirklich leid, dass ich dir nicht geantwortet hab. Vielen Dank fèr deinen wichtigen Hinweis. Das sollte tatsächlich nicht sein. Ich werde es weitergeben.
Liebe Grüsse,
bke-Ina
Hey Ina,
danke Dir für deine Antwort.
Und sorry, irgendwie wurd ich in letzter Zeit mehrfach übershene und nur auf Beitrage/Fragen/Hinweise von anderen vor und oder nach mir reagiert.
Das fühl(t)e sich doof an. Deswegen um so mehr ein Danke.
Und auch fürs Weiterleiten. ich meine mich betrifft es selbst nicht, mein ES Berater macht es so das nur für mich sichtbar.
Aber stell mir halt vor, dass es für andere unangenehm ist oder wenn jemand ganz "verpeilt ist" und nicht genau liest, halt versucht in den Chat zu kommen.
Was ja für beide dann unangenehm wäre.
Lg Socke
Guten Morgen Amika,
ich weiß nicht, woran es liegen kann und drücke die Daumen, dass alles funktioniert.
Liebe Grüße
bke-Claudia
Guten morgen
ich bin nicht sicher ob ich hier das schreiben soll. ich habe mich versucht 3 mal anzumelden. bei ersten mal ging es nicht bei den zweiten maal bin ich raus geflogen nach kurze Zeit und war wieder offlline und jetzt bin ich online und eigentlich wollte ich meine Mailberaterin schreiben aber ich will auch nicht wieder raus fliegen und dann noch mal neu beginnen müssen wegen es was schwieriges ist wo ich mich jetzt grade traue es zu schreiben
hat jemand noch so etwas oder mache ich was falsch heute?
LG
Amika
Guten Morgen Ina,
Danke fürs weitergeben.
Probier es mal mit ALT gedrückt halten und 0223 eintippen, so funktioniert das ß zumindest bei mir 😊
Ich wünsche dir einen schönen Tag
Liebe Grüße
Girl
Hey,
ich finde es irgendwie sehr befremdlich, wenn man eine ES sieht, die nicht für einen selbst ist,
Ich meine... dafür haben die Beras doch extra die Chance die ES so einzurichten, das sie NUR für entsprechenden User sichtbar ist.
Vielleicht könnten da irgendwie die Beras noch mal erinnert werden oder so?
Und ja da steht kein Name, aber ein Buchstabe und das finde ich schon unschön. Für die Person, für die der Chat ist.
Lg Socke
Liebe Socke,
entschuldige, da war ich gestern zu schnell mit Abschliessen. Es tut mir wirklich leid, dass ich dir nicht geantwortet hab. Vielen Dank fèr deinen wichtigen Hinweis. Das sollte tatsächlich nicht sein. Ich werde es weitergeben.
Liebe Grüsse,
bke-Ina
P.S. Mein Computer hat sich verabschiedet, nun darf ich einen Ersatz nutzen - mit französischer Tastatur. Muss noch rauskriegen, wo ich das scharfe S herbekomme. 😅
Hi Nicah_
danke für deine Rückmeldung. Im Moment ist es wirklich gerade etwas schwierig, weil die Gruppenchats nicht so tun wie sie sollten und deshalb bis zum 04.08. ausgesetzt wurden. Auch auf Mod Seite gibt es Frustrationen über die Technik und du kannst mir glauben, dass wir sehr gerne mehr tun würden, als zu vertrösten. Wir nehmen eure Anliegen ernst. Wir können aber weiterhin nur sammeln und weitergeben. Und die Technik arbeitet die Punkte ab. Einiges geht schneller, anders dauert. Das strapaziert unheimlich die Geduld v.a. natürlich eure. Das ist total verständlich. Was das Forum angeht, kann ich deine Einschätzung allerdings nicht teilen. Auch wenn viele Beiträge sich um die Technik drehen, gibt es inhaltliche Posts und schöne Austausche zwischen Usern. Es ist nicht immer total halligalli, aber man spürt immer wieder Leben, mit all seinen Höhen und Tiefen.
Dir und allen Usern hier im Forum für heute eine gute Nacht. Ich verabschiede mich.
Bis bald und liebe Grüße,
bke-Ina
Hallo Girl,
ich habe es an bke-Ellen weitergegeben.
Liebe Grüße und eine gute Nacht!
bke-Ina
Puh.
Ich schaue hier aktuell wirklich nicht oft rein, zu viel drumherum irgendwie, aber es ist wirklich erschreckend, dass sich halt in den letzten vier Wochen einfach mal nichts wirklich verbessert, sondern eher verschlimmert hat. Ich bin ehrlich kein Mensch, der hier irgendwelche Chats nutzt und auch das Forum nutze ich eher für Songtexte oder mal zum stöbern in "alten Zeiten", was ich so selbst gepostet habe, aber selbst das geht hier ja nicht mehr. Es ist weiterhin unübersichtlich, das ganze Forum wirkt tot, weiterhin lieblos und steril. Ich muss beim Scrollen immer noch jedes Mal gucken, ob da wirklich irgendwo "letzter Beitrag xy" steht und welches eigentlich aktuell ist.
Alles in allem fehlt mir hier leben, es fehlt das "Wohlfühlgefühl" zum "Verweilen" und wissen, dass, selbst wenn man nichts postet und nicht mit anderen in Kontakt ist, nicht alleine ist. Hier sehe ich nicht mal wie viele User es gibt, ob es überhaupt Mods in dem Forum gibt (ja, mittlerweile hat sich wohl auch Nana wieder angefunden), aber gefühlt besteht das Forum gerade aus 3-4 Mods. Wo ist der Rest? Die können doch nicht alle krank und im Urlaub sein?!
Ich mag es noch mal sagen: Hätte ich meine Mailberatung nicht, wäre ich hier weg und hätte mich hier vermutlich nicht mal mehr registriert. Das ganze ist mir hier vielleicht nicht so wichtig wie anderen, aber wenn sogar mir das hier alles einfach zu traurig und zu verfallen ist, dann könnte man sich jetzt in etwa vorstellen, wie es dann erst anderen gehen muss, die hier wirklich das alles brauchen und ich finde, dass man das durchaus auch herauslesen kann, aber dass das alles immer noch zu wenig ernstgenommen und zu sehr vertröstet wird. Zu sehr habe ich noch die "positiven Worte" von Stephan (mag dir hier jetzt nicht Unrecht tun, aber ich glaube, es waren deine), dass das hier alles besser, schöner und neuer wird. Ich würde gerne noch darüber lachen, wenn ich das könnte, aber die deprimierende Atmosphäre macht es nicht besser.
Das dann mal dazu, zum Abend, sofern es überhaupt interessiert.
Liebe Nana,
Dürfte ich dich um einen Gefallen bitten?
Ich habe gesehen, dass meine ES Beraterin einen Chat für nächste Woche angelegt hat, allerdings am falschen Tag, ich schätze mal, sie hat sich im Datum vertan. Außerdem ist der Chat gleich 3 mal angelegt, zumindest steht er bei mir 3 mal, selber Tag, selbe Uhrzeit.
Könntest du vielleicht bke-Ellen Bescheid sagen oder Bescheid sagen lassen, ob sie da nochmal danach schauen kann?
Danke dir schonmal.
Liebe Grüße
Girl
Hey,
ich finde es irgendwie sehr befremdlich, wenn man eine ES sieht, die nicht für einen selbst ist,
Ich meine... dafür haben die Beras doch extra die Chance die ES so einzurichten, das sie NUR für entsprechenden User sichtbar ist.
Vielleicht könnten da irgendwie die Beras noch mal erinnert werden oder so?
Und ja da steht kein Name, aber ein Buchstabe und das finde ich schon unschön. Für die Person, für die der Chat ist.
Lg Socke