Liebe Userinnen und User,
da - wie ihr selber auch angemerkt habt - die vielen Rückmeldungen zur Technik (für die wir sehr dankbar sind! ?) in den unterschiedlichen Themen langsam unübersichtlich werden (hat zu Beginn durchaus Sinn gemacht zu Mailberatung, Chat etc. verschiedene Threads zu haben), eröffne ich hier ein neues Thema. Manchmal ist es schneller, wenn wir Mods sammeln und es an Frau Sutara weitergeben, manchmal ist sie aber schneller als wir und liest - wie ihr bemerkt habt - auch mit. Damit kein Anliegen "verloren geht" , weil das beim zusammensammeln aus verschiedenen Themen eher passiert, schlage ich euch vor, eure Rückmeldungen, was noch nicht so läuft, wie es sollte, ab jetzt hier zu platzieren.
Auch hier müssen wir uns erstmal über den "weiter" Button durchklicken, bis die Einstellung "neueste zuerst anzeigen" funktioniert, aber wir haben dann zumindest alles in einem Verlauf. Ich hoffe das kommt auch euch entgegen.
Ich möchte mich an dieser Stelle noch einmal ganz herzlich bedanken für eure Mitarbeit. Ihr vertraut uns hier in der bke ganz viel ganz Persönliches an. Wenn das scheinbar nicht ankommt, oder verloren geht, dann ist das frustrieren bis beängstigend. Das kann ich gut nachvollziehen. Umso beeindruckender finde ich, dass wenn ich durch all die Technik-Themen lese, ganz viel Wohlwollen und Geduld zu spüren ist (neben dem Ärger und Frust, die wie gesagt sehr verständlich sind). Dafür vielen Dank! Bei allen Herausforderungen, ist es wirklich schön, mit euch hier zu sein!
Ich hoffe, ganz fest, dass sich die noch vorhandenen Fehler und Schwierigkeiten schnell lösen lassen und dieser Thread hier nicht allzu lange wird.
Viele Grüße in den Abend,
bke-Ina
Hey,
Ok nun sind scheinbar verschiedene Funktionen "einfach" ganz aus gestellt, auch die smilies, aberndie Dokumente Foto immer noch abrufbar.
Und keine Rückmeldungen. Find ich schade.
Man sitzt so im Luftf leeren Raum und ist dem ausgeliefert.
Der chat lief zumindest bei mir heute quch erst katastrophal. Extrem verlangsamt, sich aufhängen etc.
LG socke
Eben beim Login kam der Fehler
419 Ihre Session ist abgelaufen
Nach Neuladen ging es zwar, aber wenn der Login nur noch zufällig klappt, ist es wirklich schwierig.
Außerdem verschwanden 2 Mal die schon eingegebenen Anmeldedaten aus den Feldern.
Liebe Ina,
danke dir. Okay danke für deine Erklärung. Ja, Mailberatung kann ich gerade sehen. Danke dass du mir geschrieben hast.
Liebe Grüße
Annejaa
Liebe Annejaaa,
ich glaube, dass im Moment einfach alles gesammelt wird und auf die To Do Liste für die Technik kommt. Diese arbeiten sich (je nach Priorität) durch die einzelnen Punkte durch. Vielleicht geht es gerade unter, zu den einzelnen Punkten jeweils individuell Rückmeldung zu geben. Ich bin aber sicher, dass Frau Sutara euch immer wieder auf dem Laufenden hält.
Kannst du deine Mailberatung denn inzwischen sehen?
Liebe Grüße,
bke-Ina
Liebe Ina,
können wir nicht einfach auf die alte Seite zurückziehen? Die Protokolle der Einzelchats sind nicht da (das habe ich auch schon hier reingeschrieben). Ich habe noch keine Antwort auf dein weitergeleitetes gekriegt. Kriegt man das auch gar nicht?
Liebe Grüße
Anne
Silbermond und Amika, das tut mir auch dolle leid. Alles gute
Ich habs an Christine Sutara weitergegeben.
Hey Ina,
danke Dir.
Hoffe das kann schnell geändert werden.
(ich kann auf jedenfall auch ein Bild öffnen, was ich bisher nicht aus einen der Chats kannte)
Ganz allgemein, kann ich auch zb die hat Protokolle nicht öffnen, also besser gesagt erhalte ich da auch Fehlermeldungen.
Aber was ich viel irritierender finde, das ich dort auch ein Protokoll eines Gruppenchats habe. (also auch da erhalte ich eine Fehlermeldung).
Aber ohne die vermute ich, könnte ich dort den gesamten Gruppenchat nachlesen. UND das dürfte sowas von null Sinn und Zweck sein und hat ja auch Datenschutztechnisch eine Relevanz wie ich finde.
Man darf nix aus den Chats (verständlich und wichtig) kopieren, bekommt aber dann den Chat als Protokoll? *erstaunt und verwirrt guck*
Das macht noch viel weniger Mut und Sicherheitsgefühl für diese neue Seite... *verzweifelt und traurig guck*
Lg Socke
Danke Socke, Amika und Ina.
@bke-Ina - das mit den Chat-Protokollen funktioniert nicht. Da kommt bei mir wie bei Girls X-Press Beiträgen dieser Fehler 500.
Im Gegensatz dazu kann ich aber scheinbar Dokumente einsehen, die hochgeladen wurden, aber nicht mir gehören - ich weiß nicht, ob das gewollt ist.
OKAY das ist mega grusselig und bei mir auch so.
Zich Dokumente. Ich weis nicht ob das alles die Fotos aus den Chats sind. Und dann nur jene die sehen können, die im jeweiligen Chat waren. Oder die nun für jeden Sichtbar sind.
Bitte kann das dringend geprüft werden und verändert werden.
Örks.
Ina?
Christine?
ich will nicht das jeder alles sehen kann und ich will vor allem auch nicht alles sehen können, was vlt irgendwer wo hoch geladen hat
Lieber Florian,
ich gebe deine Frage bezüglich der Emojis in der Mailberatung gerne nochmal weiter. Bisher habe ich dazu noch nichts gehört. Da die Emojis aber jetzt auch im Forum "fehlen", hoffe ich, dass daran gearbeitet wird.
Warum die Seite manchmal so langsam ist, kann ich dir nicht sagen. Manchmal liegt es sicher daran, dass die Techniker im Hintergrund Probleme beheben. Vielleicht ist da aber auch noch irgend ein Wurm drin. Ich gebe auch deine Beobachtung nochmal weiter. (Sorry, euch da immer so vertrösten zu müssen, mehr kann ich und können wir hier gerade nicht tun. Das ist frustrierend und ich bedanke mich für eure Geduld und bitte weiterhin um eure Nachsicht.)
Liebe Grüße,
bke-Ina
Lieber Florian,
ich gebe deine Frage bezüglich der Emojis in der Mailberatung gerne nochmal weiter. Bisher habe ich dazu noch nichts gehört. Da die Emojis aber jetzt auch im Forum "fehlen", hoffe ich, dass daran gearbeitet wird.
Warum die Seite manchmal so langsam ist, kann ich dir nicht sagen. Manchmal liegt es sicher daran, dass die Techniker im Hintergrund Probleme beheben. Vielleicht ist da aber auch noch irgend ein Wurm drin. Ich gebe auch deine Beobachtung nochmal weiter. (Sorry, euch da immer so vertrösten zu müssen, mehr kann ich und können wir hier gerade nicht tun. Das ist frustrierend und ich bedanke mich für eure Geduld und bitte weiterhin um eure Nachsicht.)
Liebe Grüße,
bke-Ina
Dass solche Erfahrungen es schwieriger machen, sich hier auf die Beratung einzulassen, finde ich sehr nachvollziehbar.
Hallo
es ist für mich grade eh so dolle schwer und ich weiß nicht ob ich eigentlich noch schreib mag und dann das so zu hat mir meinenmut genommen ganz. ich weiß es wird bestimmt besser werden, aber grade ist alles so.
lg
amika
Danke Socke, Amika und Ina.
@bke-Ina - das mit den Chat-Protokollen funktioniert nicht. Da kommt bei mir wie bei Girls X-Press Beiträgen dieser Fehler 500.
Im Gegensatz dazu kann ich aber scheinbar Dokumente einsehen, die hochgeladen wurden, aber nicht mir gehören - ich weiß nicht, ob das gewollt ist.
Liebe Socke, liebe Amika,
auch um eure Chats tut es mir sehr leid. Dass solche Erfahrungen es schwieriger machen, sich hier auf die Beratung einzulassen, finde ich sehr nachvollziehbar.
Emojis werden bei mir hier gerade auch nicht mehr angezeigt *überraschtes Gesicht*. Ich hoffe, die kommen bald wieder. *Daumendrück* Ich könnte mir denken, dass daran gerade auch gearbeitet wird, weil Florian ja geschrieben hatte, dass die in der Mailberatung nicht richtig angezeigt werden.
Liebe Grüße,
bke-Ina
Liebe Silbermond,
das tut mir richtig leid, dass das mit dem Chat nicht funktioniert hat. Ich kann gut verstehen, dass es schwierig ist, sich zu öffnen, Emotionen zuzulassen und mit diesen dann alleine gelassen zu werden. Ich kenne mich leider mit der Chat-Technik so gar nicht aus, meine aber gelesen zu haben, dass ihr User ein Chat-Archiv habt, wo ihr eure Chats nachlesen könnt? Stimmt das, oder täusche ich mich da? Vielleicht magst du nachschauen, ob das, was du geschrieben hast noch drin ist. Dann könntest du dich beim nächsten Chat mitteilen, ohne dass du nochmal alles schreiben musst. Oder hast du eine Mailberatung? Vielleicht magst du dich mit dem Text auch dort hinwenden und dich mitteilen?
Ich hoffe, dass wir bald die PMs bekommen. Gerade, wenn Chats nicht funktionieren und solche Situationen auftreten, wäre es dringend nötig, eine Möglichkeit zu haben, dass Berater und User in Kontakt bleiben können.
Herzliche Grüße,
bke-Ina
Silbermond das tut mir auch dolle leid.
Ich hoffe du kannst irgendwie dich so ablenken damit die emotion weniger werden. Das ist wirklich nicht schön was passiert ist.
ich hatte gestern ES eigentlich und ging nicht. ich war alleine in den raum ohne Beraterin und ich dacht ich habe was falsch gemacht. und es war so dollle wichtig für mich dieser chat. und nun hab ich aber meine Mailberaterin geschrieben ich glaube ich mag so nicht diese chat haben. also sie soll ihr bitte sagen mir tut leid und ich denke ich mag nicht in noch ein chat versuchenn.
Schade ist, dass das alles nicht gut klappt bei viele.
LG
Amika
Ich find's gerade super super ärgerlich. Da hat man sich entschlossen mal über etwas zu schreiben, was man seit Wochen verdrängt, nimmt in Kauf, was für Gefühle einen damit überrollen, aber all die Worte bleiben völlig verloren in diesem Chat stehen.. Weiß nicht, ob er es gelesen hat, ob er geschrieben hat und ich ihn nur nicht mehr lesen kann oder ob ich längst alleine in diesem Chat bin, ohne es zu wissen.. Was mache ich jetzt mit meinem Thema und dem geöffneten Fass an Emotionen?
Oh mAN das tut mir voll leid.
Das ja richtig scheisse gelaufen.
Also ich hatte nun mehrfach gelesen, dass die Einzelchats nicht laufen. Das teilweise scheinbar Sätze nicht gesehen werden von Mods und teilweise man selbst die vom Mod nicht sieht.
Aber dacht das wär inzwischen behoben.
(oh hier kann man gar keine Emotis nutzen oder wird nur mir das nicht angezeigt? )
Fühl dich gedrück Mond, wenn du magst.
Hoffe Du kommst irgendwie mit dem was da ist zurecht oder kannst heut Nachmittag noch mal ein Einzel nutzen (falls da sprehstunde ist?) Oder morgen vlt zum wieder stabil werden oder so, den Gruppenchat.
Wünsche es dir so so sehr.
Lg Socke
Ich find's gerade super super ärgerlich. Da hat man sich entschlossen mal über etwas zu schreiben, was man seit Wochen verdrängt, nimmt in Kauf, was für Gefühle einen damit überrollen, aber all die Worte bleiben völlig verloren in diesem Chat stehen.. Weiß nicht, ob er es gelesen hat, ob er geschrieben hat und ich ihn nur nicht mehr lesen kann oder ob ich längst alleine in diesem Chat bin, ohne es zu wissen.. Was mache ich jetzt mit meinem Thema und dem geöffneten Fass an Emotionen?
Ich befinde mich gerade in einem Einzelchat und habe keine Ahnung, ob der Berater noch da ist. Er hat mich dazu aufgefordert zu schreiben, was mich beschäftigt, ich hab mein halbes Herz ausgeschüttet, aber es kommt seit einer halben Stunde keine Antwort. Ich sehe ihn nicht in der Liste, also weiß ich gar nicht, ob er überhaupt noch da ist.
Meine Mailberatung ist heute wieder lesbar. Gestern waren Teile davon auch nur Buchstabensalat. Aber leider sind statt der Emojis in meiner letzten Antwort jetzt nur noch Fragezeichen zu sehen an der Stelle, wo sie vorher standen. Nach dem Abschicken waren sie da, aber nach der Wiederherstellung nicht mehr. Das finde ich sehr schade, weil ich in meiner Antwort viele von den neuen Emojis ausprobiert und genutzt habe und mir viel Zeit genommen, um die passenden auszusuchen. 😕 Kann man das noch retten?
Ich würde das immer noch gerne wissen, ob man das noch retten kann oder der Text jetzt mit so vielen Fragezeichen so bleibt und ob man die Emojis dann in der Mailberatung nicht nutzen soll, wenn das passiert?
Ich würde auch gerne wissen, warum die Seiten so lange laden. Die Chatberatungsseite vorhin bei mir 40 Minuten, wie gesagt, als Gruppenchats waren. Jetzt geht es wieder schneller, aber das bringt mir auch nichts, wenn kein Chat ist. Ich habe mich vorhin auch ausgeloggt mehrmals, das hat nichts verändert.
Hallo,
Hätte da auch noch eine Frage...
Wenn ich etwas im Xpress schreibe, wird das nicht gepostet... Da kommt immer "Fehler 505" wenn ich den Beitrag öffnen will. Wenn ich aber in anderen Foren schreibe, geht es. Ich mache im Xpress nichts anders.
Ich meine hat auch was, so umgehe ich ganz praktisch, dass ich nachträglich nichts editieren kann, weil eh nichts da steht... 😉
Würde mich trotzdem interessieren woran es liegt..
Und ab wann ich damit rechnen kann, dass meine Mailberatung nicht mehr nur Wortsalat ist sondern tatsächlich lesbar.
Liebe Grüße
Girl
Du tust mir auch sehr leid Socke. Helena hat alles versucht um dich wieder reinzuholen. Ich hoffe auch du hast trotzdem einen angenehmen abend.
Liebe Grüße Anne
Sehr gerne Socke.
Tut mir leid, dass es nichts gebracht hat.
Sie hat den Themenchat jetzt dann auch nicht als solchen gemacht. Samstag wird sie den Chat zur Hälfte als Themenchat machen, als Ausgleich. Falls du da vorbei gehen magst.
Ich hoffe du hast trotzdem einen angenehmen Abend.
Liebe Grüße
Girl
Ich hatte es jertzt noch mal versucht, da 2 der 3 Socke Chats weg waren.
Ins Wartezimmer vom Gruppenchat komme ich, aber dann werd von da (vermutlich wenn Helena versucht mich rein zu holen, auf eine andere Seite wieder geworfen, wo nun das folgende steht):
Vlt hilft ja zumindest der Technik, dieses "Fallbeispiel" was wir nun ungewollt, dargestellt haben in echt.
Um da dringend nach zubessern. Und so.
Schönen Abend noch.
Jetzt werden mir 3 Socke-Chats angeziegt plus der Gruppenchat wo ihr seit.
Ich war grad kurz in einem (dem neusten) aber Helena war schon weg.
Hab mich ausgeloggt und erneut versucht in Gruppenchat zu kommen, aber wieder vom Gruppenchatwartezimmer in den Socke-Wartezimmer geflogen.
Egal. Mhm bringt ja nichts.
Danke Girl fürs vermuitteln und so